ZBIT Consulting - usługi infiormatyczne
Ostatnio miałem okazję napisać program, którego zadaniem było dodawanie nowych Leadów do CRM na podstawie zgłoszeń ze strony WWW. Okazało się, że takie zadanie w C# jest stosunkowo proste do wykonania. Microsoft wyposażył system CRM w przejrzyste API, które pozwala łatwo zapanować nad danymi w systemie. Każdy element danych (lead, kontakt, organizacja, zadanie, etc.) jest […]
Ostatnio Microsoft zaliczył dwie wpadki publikując łatki, które nie tylko usuwały błędy czy podatności w programach ale również resetowały ustawienia aplikacji czy zmieniały zachowanie przeglądarki internetowej. Więcej można poczytać tutaj: https://redmondmag.com/articles/2016/02/16/security-patch-woes.aspx http://www.infoworld.com/article/3042155/microsoft-windows/windows-patch-kb-3139929-when-a-security-update-is-not-a-security-update.html Główne niebezpieczeństwo polega na tym, że takie praktyki mogą zniechęcić ludzi do instalowania poprawek bezpieczeństwa. W końcu jeśli nie wiem czy zainstalowanie takiej […]
Windows 10 pośród wielu nowych możliwości daje też szansę skorzystania z technologii OCR. Jest to ten sam moduł, który wykorzystuje na przykład Office Lens – całkiem przydatna aplikacja Microsoft. Żeby z niego skorzystać dodajemy do naszej Uniwersalnej Aplikacji Windows namespace Windows.Media.Ocr. Dzięki temu możemy skorzystać z funkcji OcrEngine. I taki krótki kod pozwala nam załadować […]
Wpisywanie danych na listy w SharePoint może być uciążliwe. Żeby trochę tę czynność ułatwić, można posłużyć się formularzami. W wersji 2013 SharePoint mamy dwie opcje: Skorzystanie z InfoPath W tym wypadku mamy bardzo przyjemny edytor, formularze mogą być rozbudowane, korzystać z różnych źródeł danych. Minus jest taki, że aby mogły się otwierać na stronie, a […]
Jeśli ktoś chce zacząć swoją przygodę z Ceph, rozproszonym, skalowalnym systemem plików to polecam ten artykuł: http://www.virtualtothecore.com/en/adventures-ceph-storage-part-1-introduction/ Krok po kroku można skonfigurować środowisko z kilkoma serwerami danych, systemem zarządzającym i przyjrzeć się jak wygląda replikacja plików, jak dodać nowy serwer danych lub serwer monitorujący. Można także sprawdzić co się stanie gdy jeden z serwerów „padnie” […]
Pojawiła się nowa wersja pakietu Veeam. Znacznie ulepszono tworzenie kopii backupowych – zoptymalizowano pod kątem nowych macierzy, zredukowano wielkości obrazów i przyspieszono transmisję przez sieć. Można też tworzyć elastyczne repozytoria backupowe, łącząc kilka puli w wirtualny zasób. Pozwala to ograniczyć straty miejsca na poszczególnych pulach a także uniknąć awarii gdy kończy się miejsca na pojedynczej […]
W poprzednim wpisie na temat OTRS zabrakło adresu strony tego narzędzia. Uzupełniam ten brak: www.otrs.com. Choć jest .com w adresie to narzędzie jest jednak darmowe. Oczywiście można też wykupić wersję z rozszerzonym wsparciem a nawet wdrożeniem. Osobiście instalowałem narzędzie na platformie Linux i działa na niej znakomicie. Większość dystrybucji ma już odpowiednie pakiety podstawowej części […]
Wielokrotnie na różnych forach spotykam pytanie o to, jakiego narzędzia użyć przy wdrożeniu ITIL. Na rynku dostępne jest ich bardzo wiele – oferowane przez renomowanych producentów, ale też te dostępne jako open source. Wybór właściwego nie jest zatem sprawą prostą. Realizują wdrożenie ITIL w jednej z firm wybrałem narzędzie OTRS. Powodów przemawiających za wyborem tego […]
W wolnym czasie często chodzę po mniejszych lub większych górach. W czasie jednej z wędrówek naszła mnie myśl, że wdrożenie ITIL ma z nimi wiele cech wspólnych. Oczywiście nie chodzi o użycie czakana czy raków. Jednak zarówno wyprawę jak i wdrożenie musimy zacząć od solidnych przygotować. Przede wszystkim musimy określić nasz cel. Znając cel możemy […]
Po wielu latach zbierania doświadczeń w zarządzaniu infrastrukturą IT nadszedł czas by się nimi podzielić i zaoferować usługi w zakresie audytu i wdrażania ich w innych firmach. Najlepsze praktyki w tym zakresie, zebrane w bibliotece ITIL zasługują na zastosowanie w każdym dziale IT, po to, by zapewnić stabilne działanie zasobów informatycznych, które praktycznie w każdej […]